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全责式售后服务 职业化客服团队

测量

按客户提供的量体时间表分部门、科室进行量体,对每个员工进行样衣试穿和测量,精细量体并记录每个人的穿着习惯,记录每个人的尺寸,输入电脑进行数据分析、分类和归档,利用CAD技术合体订做。

包装

按贵单位的部门、科室和量体顺序包装,每套西服配有:衣架一个,防尘袋一个,服装注明单位、姓名及洗涤方法等。

售后服务

  1. 派专员送货上门协助职业装发放。

  2. 服装发放完毕后,经试穿发现有不合身的,我公司将及时安排专业售后服务师统一进行修改,如修改后仍不能解决问题,公司将负责重新制做。

  3. 消费者按照说明对本公司团购产品在正常穿着情况下,一年内可享受下列保修服务:
    a)脱线、掉纽扣、拉链损坏情况,可免费返修;
    b)产品出现粘合衬起泡等意外情况,可免费返修;
    c)产品出现夹里裂缝等情况,可免费返修。

  4. 如客户对订制产品的质量个别有异议,公司保证在台州省内24小时、省外48小时派专业技术人员上门服务。

  5. 为客户员工建立健全的客服数据库,补做服装时,除特殊情况外(如体型变化),可以免除再次量身;如选用本公司自行开发之面料,补做服装布质和颜色能与大批定做统一(批次色差率控制在4级以上)。

  6. 客户因人员流动追加个别订单,货期在7个工作日内完成;

  7. 少数量补单,可享受与大批量定单一致的优惠价格。

质量保证

  1. 西服严格按质量标准制做。并符合《中华人民共和国产品质量法》及相关行业国际通用的质量管理标准及 其他相关法律、法规的规定。

  2. 成衣质量严格按双方共同确认的样品封样制做。

  3. 服装质量保质期为自验收期满之日起一年。

  4. 保质期内正常着装时服装不出现开线掉扣等质量问题。

  5. 每套服装均注明洗涤、熨烫方法及要求,如果出现洗涤不当, 造成的质量问题,由当事人自行处理。

交货日期、地点

按客户指定地点交货。

运输方式

由客户指定,我公司负责运输费用。

客服精神

我们有充足理由保障品质,却仍将服务摆在最前方
——将售后服务进行到底!
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